Questo negozio richiede che javascript sia abilitato affinché alcune funzioni lavorino correttamente

PROMO NATALE: Portafogli in omaggio da € 34 - Spedizioni gratuite da € 37

PORTAFOGLI OMAGGIO DA € 34

SPEDIZIONE GRATUITA DA € 37

Resi e rimborsi

Vuoi rendere o sostituire un gioiello?

Nessun problema, se non siete soddisfatti del vostro acquisto o volete sostituire il prodotto, potrete restituire l’articolo seguendo semplici istruzioni.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 30 giorni di calendario dalla ricezione della merce.
Per restituire o sostituire un articolo, entra nella tua area personale e clicca sul pulsante “Effettua un reso”.

Segui la procedura guidata e scegli come effettuare il reso.

Puoi scegliere tra le seguenti motivazioni:

  • Misura errata
  • Non conforme alle aspettative
  • Altro (eventualmente specificare)

E tra le seguenti soluzioni:

  • cambio prodotto, puoi scegliere un prodotto in sostituzione a quello che vuoi rendere
  • Gift card
  • credito da utilizzare sullo store 
  • rimborso


Accetteremo la restituzione o la sostituzione di qualunque articolo acquistato sul nostro e-commerce se:

  • non verrà danneggiato;
  • non verrà indossato;
  • verrà incluso lo scontrino dell’ordine online;
  • verrà restituito entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.


La spedizione in caso di reso o sostituzione sarà a nostro carico.
Provvederemo ad un rimborso pieno o ad una sostituzione gratuita una volta ricevuto il gioiello che vuoi rendere.

La procedura è valida solo per gli acquisti fatti in Italia e viene completata in 4-5 giorni lavorativi.